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販促ツールコンサルタントの那須野です。
読むだけで販促デザイン力のつくブログです。
わたしは元々チェーンストアの一店員でした。
そして、店頭で書きはじめた最初の販促物が、
手書きＰＯＰです。
今日お伝えするＰＯＰの特長について、
当時、社内セミナーなどで
聞かされたりしてはいたのですが、
手書きＰＯＰを書いているときにも、
本当にそのとおりだと実感しました。
今日お伝えするあるＰＯＰの特長を活用
できるようになると、
・スタッフがいなくてもお客さまが
満足とともに、どんどん買い上げ点数を
増やしてくれます。
・しかも、こちらが売りたい商品や、
注文させたいメニューをコントロール
できるようになります。
・お客さまとのコミニュケーションが増えます。
そのＰＯＰの特長とは、一体何かということですが、
ＰＯＰを増やすことは
「販促スタッフを増やすこと」と同じ効果がある
ということです。
なんのことかまだピンとこない方も
おられるかと思います。
つまり、
販売スタッフがいちいちお客さまに
説明したり、おすすめしたりしなくても、
あたかもそこでスタッフが、
お客さまにご説明してるかのような
効果を与える事ができるのです。
ＰＯＰ広告は、
無言の販促部隊、もの言わぬ販促担当とも
言われるところです。
これは、わたしがＰＯＰにのめり込む
きっかけにもなった大きな特長です。
そのときのエピソードですが、
あるとき、
そのチェーンストアでレジに入っている時に、
ヒマつぶしくらいのつもりで
ある商品のＰＯＰを見よう見まねで、
作って、売場に置いてきたんです。
そうすると。。。
今まで、ほとんど動きがなかったのにも関らず、
３０分後にはその商品が、自分のレジを
通過しました。
お客さまがお買い上げになったのです。
はじめは信じられなかったですが、
「これはスゴいな」と、その時感じました。
ＰＯＰの威力は、どんな商品にも使えて、
数ヶ月売れなかった返品間近の高額の商品でも、
またＰＯＰを書いて置いてきたところ、
これも、ジワジワと在庫解消。
これは、在庫コストも減らす方法でもあると
気がつきました。
そして、それはまさに、
あたかも、そこで、販売促進スタッフがいて
一生懸命販売しているかのような状況でした。
しかも、実際、スタッフがいる場合、
お客さまは、「相談したら売り込まれる」
という無意識の警戒があるので、
なかなか、ちょっとしたことでは、
相談してくれません。
その点、ＰＯＰスタッフ君なら、
その心配はゼロですからね。
安心して、ＰＯＰに書いてある言葉を
信じて、納得して買ってくれる。
ＰＯＰ販促は、
・販売にストレスなく、
・お客さまにアピールポイントを伝えられて、
買って頂ける、
・在庫も解消出来る
素晴らしい方法と気付きました。
それから、まだまだ、
ＰＯＰ販促の素晴らしい点を
気付くことになったのですが、
それについてはまた続いてお話していきたいと
思います。
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